Politique de confidentialité

La présente politique décrit le traitement des données personnelles sur calculsuisse.ch (ci-après « le Site »), exploité par Dany Santos Grilo (ci-après « le Responsable »). Elle tient compte de la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et du Règlement général sur la protection des données (RGPD) lorsqu’il s’applique.

Microsoft Clarity ne se charge qu’après votre accord dans le bandeau de cookies. Ahrefs Web Analytics fonctionne sans cookies et reste actif indépendamment de ce choix. Vous pouvez refuser Clarity et continuer à utiliser les calculateurs.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Dany Santos Grilo Avenue de Tivoli 60 1007 Lausanne Suisse

Contact : contact@calculsuisse.ch

2. Données collectées

2.1 Données transmises via les formulaires

Lorsque vous nous adressez une demande, nous traitons les informations que vous choisissez de transmettre, notamment :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations relatives à votre demande ou à votre projet, notamment la commune et le canton lorsqu’ils sont renseignés

2.2 Données techniques

Lors de votre visite sur le Site, les données techniques suivantes peuvent être collectées automatiquement par le serveur d’hébergement :

• Adresse IP
• Date et heure de la requête
• Page consultée
• Navigateur et système d’exploitation utilisés

Ces données servent à délivrer les pages, à assurer le bon fonctionnement du Site et à détecter les abus. L’adresse IP est une donnée personnelle, même lorsque nous ne la rapprochons pas de votre nom.

2.3 Microsoft Clarity, avec votre accord

Nous utilisons Microsoft Clarity pour repérer les difficultés de navigation et améliorer les pages. Cet outil produit des cartes de clics et de défilement ainsi que des reconstitutions de visites. Il peut traiter les pages consultées, leur provenance, les clics, mouvements du pointeur, défilements, durées, erreurs techniques, caractéristiques du navigateur et de l’appareil, ainsi que des identifiants pseudonymes. La connexion transmet aussi votre adresse IP à Microsoft, qui peut en déduire une localisation approximative.

Le Site applique le masquage Clarity au texte des pages, y compris aux champs de saisie et aux résultats des calculateurs. Les interactions et la structure des pages restent analysables. Nous n’envoyons pas volontairement de nom, d’adresse e-mail ou d’identifiant de compte à Clarity. Ce masquage ne rend pas l’ensemble des données de navigation anonyme.

Microsoft intervient comme responsable de traitement indépendant, selon ses conditions Clarity. Celles-ci prévoient des usages pour fournir et améliorer ses services, et des usages publicitaires. Notre intégration transmet systématiquement un refus pour le stockage publicitaire ; selon la documentation du consentement Microsoft, ce réglage empêche le partage avec Microsoft Ads. Les usages propres à Microsoft sont détaillés dans sa Déclaration de confidentialité, notamment l’amélioration des produits et la recherche à partir de données non personnelles.

2.4 Ahrefs Web Analytics, sans cookies

Ahrefs Web Analytics mesure la fréquentation du Site sans attendre un accord dans le bandeau de cookies. Il reste actif si vous refusez Clarity. Il reçoit notamment l’adresse des pages consultées et de provenance, les informations du navigateur et la langue. L’adresse IP reçue sert à déduire une localisation approximative et à calculer, avec les informations du navigateur, un identifiant valable une journée. Ahrefs indique ne pas conserver les adresses IP brutes et ne pas utiliser de cookie ni d’identifiant persistant dans ce fonctionnement standard.

Ahrefs indique également utiliser des données agrégées pour améliorer ses propres services et publier des études. Le fonctionnement sans cookies ne dispense pas de respecter les règles de protection des données. Le fondement retenu et votre droit d’opposition sont précisés aux sections 4 et 9.

Nous mesurons aussi l’affichage du formulaire du guide et les demandes acceptées, avec le numéro de la présentation affichée. Les événements correspondants ne contiennent ni votre prénom, ni votre adresse email, ni votre choix concernant les conseils réguliers, ni les montants saisis dans les calculateurs. La présentation est choisie au hasard à chaque chargement, sans cookie ni stockage supplémentaire sur votre appareil.

Consultez la présentation du traitement par Ahrefs et sa politique de confidentialité.

2.5 Police de caractères

Le Site charge sa police de caractères depuis Google Fonts. Le téléchargement transmet notamment votre adresse IP et des informations techniques de navigateur à Google. Il a lieu lors de l’affichage des pages, indépendamment du choix de mesure d’audience. Les traitements de Google sont décrits dans sa politique de confidentialité.

2.6 Demande du guide gratuit et conseils par email

Lorsque vous demandez le guide gratuit dont la sortie est annoncée au 1 novembre 2026, nous enregistrons votre prénom pour personnaliser nos emails et votre adresse email pour vous envoyer le guide à sa sortie. La demande est enregistrée directement, sans email de confirmation à valider.

Une case facultative, non cochée à l’avance, vous permet de recevoir aussi les conseils réguliers de CalculSuisse sur le budget, les économies et l’épargne. Vous pouvez demander le guide sans accepter ces emails.

Nous transmettons à Brevo, notre prestataire de gestion des contacts et d’envoi d’emails :

• Votre prénom, votre adresse email et votre choix concernant les conseils réguliers.
• La date et l’heure de votre première demande de guide, ainsi que la version du texte de consentement présenté lors de cette demande.
• Le chemin de la page d’inscription, sans paramètres d’adresse, et le numéro de la présentation du guide affichée.

Les données et résultats de vos calculs ne sont pas transmis à Brevo. Les informations de cette inscription servent à traiter votre demande, respecter vos choix et comparer les présentations du guide. Elles ne sont pas communiquées à nos partenaires commerciaux pour leur prospection.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Réponse aux demandes : traiter votre demande d’estimation immobilière et vous recontacter.
• Mise en relation : transmettre vos coordonnées à des partenaires commerciaux sélectionnés afin de vous proposer des services adaptés à votre projet (estimation, conseil, accompagnement).
• Envoi du guide demandé : enregistrer votre demande et vous envoyer le guide à sa sortie.
• Conseils réguliers, avec votre accord distinct : vous adresser les emails de CalculSuisse sur le budget, les économies et l’épargne.
• Sécurité du Site : protection contre les abus (limitation du nombre de requêtes, détection de bots).
• Mesure de fréquentation : connaître les pages consultées et les sources de visites avec Ahrefs Web Analytics, indépendamment du choix de cookies.
• Analyse de la navigation, avec votre accord : repérer les difficultés d’utilisation à l’aide de Microsoft Clarity.

4. Consentement et fondements des traitements

Nous traitons les données selon les principes de la LPD, notamment la proportionnalité, la transparence et la limitation aux finalités annoncées. Lorsque le RGPD s’applique, les fondements sont les suivants :

• Votre consentement pour Microsoft Clarity, l’envoi du guide demandé, les conseils réguliers acceptés séparément et, lorsqu’elle est proposée et acceptée séparément, la transmission d’une demande à des partenaires (art. 6, par. 1, a RGPD).
• Les démarches demandées par vous pour répondre à votre demande ou préparer une prestation (art. 6, par. 1, b RGPD).
• Notre intérêt légitime à faire fonctionner et sécuriser le Site pour les données techniques nécessaires (art. 6, par. 1, f RGPD).
• Notre intérêt légitime à mesurer la fréquentation du Site pour Ahrefs Web Analytics (art. 6, par. 1, f RGPD), sous réserve que le traitement soit nécessaire, proportionné et que vos droits et libertés ne prévalent pas. Ce fondement ne dispense pas du consentement lorsqu’une règle applicable aux traceurs l’exige.

Le consentement à Clarity est indépendant de toute demande de contact. Votre refus n’empêche ni l’accès au Site ni l’utilisation des calculateurs. Le retrait prend effet pour l’avenir et ne remet pas en cause les traitements licites effectués avant ce retrait. Vous pouvez exercer votre droit d’opposition au traitement par Ahrefs auprès de contact@calculsuisse.ch, en précisant votre demande et, lorsque la loi le prévoit, les raisons tenant à votre situation particulière. Le bouton « Refuser » du bandeau concerne Clarity et ne désactive pas Ahrefs.

Vous pouvez annuler votre demande de guide ou retirer votre accord pour les conseils réguliers en écrivant à contact@calculsuisse.ch. Chaque email de conseils comprend aussi un lien de désinscription. La demande du guide, l’accord pour les conseils et le choix concernant Clarity sont indépendants.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :

• Le Responsable : pour traiter vos demandes et consulter les statistiques du Site.
• Vercel, hébergeur du Site : pour servir les pages et traiter les requêtes techniques.
• Brevo, prestataire de gestion des contacts et d’envoi : pour la demande de guide et les conseils décrits à la section 2.6.
• Microsoft, lorsque vous acceptez Clarity : pour le traitement décrit à la section 2.3.
• Ahrefs, indépendamment du choix de cookies : pour le traitement décrit à la section 2.4.
• Google, pour le téléchargement de la police de caractères décrit à la section 2.5.
• Le prestataire de messagerie : pour acheminer les demandes envoyées par e-mail.
• Partenaires commerciaux sélectionnés : vos coordonnées et les informations relatives à votre projet peuvent être transmises à des partenaires commerciaux (notamment des professionnels de l’immobilier, courtiers, agences, experts ou prestataires de services) afin de vous proposer des services en lien avec votre demande.

Le Responsable s’engage à ne transmettre vos données qu’à des partenaires respectant un niveau de protection des données conforme à la nLPD. Vous pouvez à tout moment demander la liste des partenaires ayant reçu vos données en contactant le Responsable à l’adresse contact@calculsuisse.ch.

6. Transfert de données à l’étranger

Le Site utilise un service d’envoi d’emails (SMTP) qui peut impliquer un transfert de données vers des serveurs situés hors de Suisse. Dans ce cas, le Responsable s’assure que le pays destinataire offre un niveau de protection adéquat reconnu par le Conseil fédéral, ou que des garanties appropriées sont mises en place (art. 16-17 nLPD).

Les services de Microsoft, Ahrefs, Google et Vercel peuvent également entraîner des traitements hors de Suisse, notamment aux États-Unis. Microsoft décrit ses mécanismes de transfert, dont les cadres de protection des données applicables et les clauses contractuelles types, dans sa Déclaration de confidentialité. Ahrefs présente les siens dans sa politique de confidentialité. Ces références décrivent les engagements des fournisseurs ; elles ne signifient pas que les données restent en Suisse. Vous pouvez demander au Responsable des précisions sur les destinataires et les garanties applicables.

Les informations d’inscription au guide sont également traitées par Brevo hors de Suisse. Brevo indique héberger ses bases de données dans l’Union européenne, notamment en France, en Allemagne et en Belgique, dans sa documentation sur les lieux de stockage. Vous pouvez nous demander des précisions sur les lieux de traitement et les garanties applicables à votre inscription.

7. Durée de conservation

Les données collectées via les formulaires sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande, et au maximum 24 mois après votre dernier contact, sauf obligation légale contraire.

Pour le guide seul, nous conservons les données jusqu’à son envoi, puis pendant 6 mois au maximum pour traiter les questions de réception. Pour les conseils réguliers, la conservation se poursuit jusqu’à votre désinscription ou pendant 24 mois au maximum après votre dernière interaction. Vous pouvez demander leur suppression plus tôt. Une trace minimale de votre opposition peut être conservée pour éviter un nouvel envoi non souhaité, ainsi que les éléments nécessaires à la défense de droits lorsqu’une obligation le justifie. Ces durées nécessitent une gestion de notre liste de contacts ; elles ne correspondent pas à une suppression automatique par le formulaire.

Les données techniques (logs serveur) sont conservées pour une durée maximale de 90 jours.

Pour Clarity, Microsoft annonce une conservation de 30 jours pour les reconstitutions de visites, et de 9 mois pour les données de clics et cartes de chaleur ainsi que les sessions enregistrées en favoris ou étiquetées. Ces durées concernent les données du service, et sont distinctes de la durée des cookies. Voir la documentation sur la conservation Clarity.

Ahrefs décrit la conservation de ses informations selon leur nature et les finalités du service dans sa politique de confidentialité. Son identifiant de visite quotidien est renouvelé chaque jour ; cette rotation ne correspond pas à une suppression quotidienne des statistiques.

Votre choix concernant Clarity est valable 6 mois, qu’il s’agisse d’un accord ou d’un refus. Une visite ultérieure ne prolonge pas ce délai. Les durées des traceurs sont détaillées dans la politique de cookies.

8. Cookies et technologies de suivi

Le Site utilise un stockage local nécessaire pour mémoriser votre choix et, après votre accord, les traceurs de Microsoft Clarity. Ahrefs ne dépose pas de cookie dans le fonctionnement standard utilisé ici. Google Analytics n’est pas intégré au Site.

Avant votre accord, aucun script Clarity n’est chargé. Ahrefs reste actif indépendamment de cet accord. Fermer les préférences ou poursuivre la navigation ne vaut pas consentement à Clarity.

Pour modifier votre choix, cliquez sur « Gérer les cookies » en bas de page, puis acceptez ou refusez Clarity. Le retrait arrête Clarity et supprime ses traceurs accessibles sur le Site. Il n’arrête pas Ahrefs et n’efface pas automatiquement les données déjà reçues par les fournisseurs ; pour une demande relative à ces données, contactez le Responsable ou le fournisseur concerné.

La politique de cookies précise les outils, les durées et les moyens de contrôle disponibles.

9. Vos droits

Selon la loi applicable et les conditions qu’elle prévoit, vous disposez notamment des droits suivants :

• Droit d’accès (art. 25 nLPD) : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve d’obligations légales de conservation.
• Droit à la portabilité (art. 28 nLPD) : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Retrait du consentement : retirer votre accord à tout moment, notamment depuis « Gérer les cookies » pour Clarity, le lien de désinscription des conseils ou un email à contact@calculsuisse.ch pour le guide.
• Limitation du traitement : demander la limitation dans les cas prévus par le RGPD lorsqu’il s’applique.

Pour exercer vos droits, contactez le Responsable à l’adresse : contact@calculsuisse.ch.

Le Responsable s’engage à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours.

10. Sécurité des données

Le Responsable met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction, notamment :

• Validation et assainissement de toutes les données soumises via les formulaires
• Protection contre les attaques CSRF
• Masquage des textes, saisies et résultats dans Clarity, et chargement de Clarity soumis au consentement
• Chiffrement des communications (HTTPS/TLS)

11. Modification de la politique

Cette politique peut évoluer avec les traitements du Site. Sa date de mise à jour figure en haut de page. Si l’information ou les finalités couvertes par le consentement à Clarity changent, un nouvel accord est demandé avant son activation.

12. Autorité de surveillance

En cas de litige non résolu, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) :

Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence Feldeggweg 1, CH-3003 Berne www.edoeb.admin.ch

Lorsque le RGPD s’applique, vous pouvez aussi saisir l’autorité de contrôle compétente, notamment celle de votre lieu de résidence dans l’Union européenne.